Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 janvier 2025

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Chez Mon Bien Etre en Ligne, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site web et achetez nos produits digitaux.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web et achetez des produits digitaux, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, numéro de téléphone.

• Données de paiement : Numéro de carte bancaire, informations de compte bancaire (via des prestataires de paiement sécurisés). Ces données ne sont pas stockées directement par nous mais par nos partenaires de paiement.

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site (pages visitées, clics, durée de visite, adresse IP).

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et garantir la livraison des produits digitaux achetés.

• Communiquer avec vous concernant vos achats, demandes de support ou mises à jour de vos commandes.

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur sur notre site web.

• Vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters, sous réserve de votre consentement.

3. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Toutefois, nous partageons vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Pour le traitement des paiements (Stripe, PayPal, etc.), la gestion des emails, et l'hébergement de notre site web.

• Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou à des demandes d’autorités publiques.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD en Europe), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes.

• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de tout changement.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@monbienetreenligne.com.